Âmbito e contato
Esta política descreve o tratamento de informações do jogo KozyDoku e deste site. O suporte é fornecido pela equipa KozyDoku. Contacte support@kozydoku.app para questões sobre privacidade ou pedidos de acesso, correção e eliminação. Não envie palavras-passe, detalhes completos de pagamento ou informações confidenciais desnecessárias.
Dados do jogo no seu dispositivo
O jogo armazena o progresso, pontuações, histórico de check-in, itens, idioma, áudio e preferências de lembrete no seu dispositivo. Desinstalar ou limpar dados de aplicações pode remover estes registos; os backups do sistema podem reter cópias separadas. As classificações podem incluir adversários gerados por computador. Não precisa de enviar todo o ficheiro guardado para entrar em contacto com o suporte.
Publicidade e serviços de terceiros
As versões com publicidade utilizam o Google Mobile Ads (AdMob), incluindo anúncios premiados. O SDK pode processar endereços IP, identificadores de dispositivos ou publicidade, impressões e interações com anúncios, interações com aplicações e dados de diagnóstico para publicidade, medição e prevenção de fraudes. Os endereços IP também podem indicar a localização aproximada. A publicidade personalizada depende da região, dos fluxos de consentimento disponíveis, das definições do dispositivo e da configuração do fornecedor. O Google processa estas informações de acordo com a sua política de privacidade ligada abaixo.
Notificações, permissões e feedback
A aplicação pode fornecer lembretes com a sua permissão. Pode desativar as notificações e ajustar as permissões de rastreio ou publicidade nas definições do sistema. A desativação de permissões opcionais não requer mais informações pessoais. Se enviar um e-mail para o suporte, receberemos o endereço, a mensagem e os anexos que optar por enviar, para resposta e resolução de problemas. Remova informações desnecessárias do dispositivo antes de enviar.
Alojamento de site
A Cloudflare entrega este website e pode processar o endereço IP, URL solicitado, informações do browser e tempo de acesso para entrega, segurança e registos operacionais. A preferência de idioma é guardada num cookie de localidade primário. As páginas de marketing não requerem uma conta. Os vídeos tutoriais utilizam incorporações do YouTube: carregar ou reproduzir um vídeo incorporado liga-se ao Google/YouTube, que pode processar informações do dispositivo, da rede e de visualização de acordo com a sua política de privacidade. Uma incorporação com privacidade melhorada reduz determinadas coleções antes da reprodução; isso não torna a reprodução anónima.
Utilização, partilha e retenção
Utilizamos as informações recebidas para fornecer o jogo e suporte, manter a segurança e cumprir as obrigações legais aplicáveis. Os fornecedores de publicidade e alojamento processam os dados para os fins descritos acima. As informações necessárias também podem ser divulgadas conforme exigido por lei ou para proteger interesses legítimos. A correspondência de suporte é retida conforme necessário para resolver pedidos e cumprir obrigações; nenhum período de retenção fixo único é prometido. Os registos locais são geridos através do seu dispositivo e das definições de backup.
As suas escolhas e solicitações
Pode alterar as preferências da aplicação e as permissões do sistema, deixar de utilizar a aplicação ou limpar os dados locais da aplicação. A limpeza de dados locais não elimina automaticamente os e-mails já enviados ou as informações detidas por terceiros. Contacte o suporte para solicitar acesso, correção, eliminação, processamento restrito ou retirada de consentimento relativo às informações que possuímos. Tratamos dos pedidos conforme aplicável e podemos verificar a sua identidade. As preferências de anúncios do Google e as definições de privacidade do sistema fornecem controlos para processamento de terceiros.
Crianças e processamento internacional
O jogo é para o público em geral. Os menores de idade deverão utilizá-lo com orientação de um responsável. Os tutores podem contactar o apoio se uma criança tiver fornecido informações pessoais que não deveriam ter sido recolhidas. Os fornecedores podem processar dados fora da sua localização sob as salvaguardas descritas nas suas políticas.
Segurança e atualizações
Utilizamos medidas razoáveis para proteger as informações que processamos, mas nenhuma transmissão pela Internet ou armazenamento em dispositivos é absolutamente segura. Atualizamos esta página e a sua data quando os recursos ou o processamento mudam e fornecemos um aviso adicional ou solicitamos consentimento quando necessário.
Sem conta de jogo ou guardar na nuvem
O jogo atual não exige registo nem oferece uma conta de utilizador ou um serviço de guardar na nuvem. O progresso, as definições, os itens e os registos de check-in são armazenados no seu dispositivo, e não numa base de dados de contas de jogadores que operamos. Os tutoriais do site são executados no browser e não enviam os movimentos do seu tabuleiro para nós. O contacto com o suporte cria uma correspondência separada que pode solicitar a eliminação.
Consentimento de publicidade e controlos de permissão
O jogo utiliza anúncios para telemóveis do Google e o fluxo de gestão de consentimento do Google quando necessário. Onde a entrada de opções de privacidade do jogo estiver disponível, abra-a novamente em Definições para alterar o consentimento de publicidade. Também pode gerir permissões de publicidade e de rastreio nas definições do sistema iOS ou Android. As notificações opcionais podem ser desativadas aí. Não solicitamos os seus contactos, microfone, câmara ou localização precisa para jogar puzzles. Negar uma permissão opcional não remove o acesso ao jogo básico de puzzles; anúncios ou recompensas baseados na rede podem estar indisponíveis.
Retenção e exclusão
Os salvamentos locais permanecem até que reponha ou limpe os dados da aplicação, desinstale a aplicação ou o seu dispositivo os remova; backups separados do sistema operativo seguem as suas definições de backup. Retemos a correspondência de suporte apenas quando razoavelmente necessária para lidar com o pedido, acompanhamento, segurança ou obrigações legais e, em seguida, eliminamos ou anonimizamos. Os registos e dados de anúncios do fornecedor seguem as regras de retenção publicadas pelo fornecedor. Para solicitar a eliminação das informações que possuímos, envie um e-mail para support@kozydoku.app com o assunto “Solicitação de privacidade KozyDoku”. Diga-nos qual a correspondência ou dados envolvidos. Poderemos solicitar uma verificação limitada, tratar os pedidos dentro dos prazos legais aplicáveis e explicar qualquer retenção legalmente exigida. Limpar o seu dispositivo não elimina os dados do fornecedor ou um e-mail que já enviou.
Fundamentos legais e direitos de privacidade
Quando aplicável, o tratamento depende da prestação do serviço solicitado, de interesses legítimos em matéria de suporte e segurança, de obrigações legais ou de consentimento para o tratamento facultativo. Pode solicitar acesso, correção, eliminação, restrição ou portabilidade, opor-se ao tratamento e retirar o consentimento quando aplicável. A retirada não altera o processamento legal anterior. Poderá reclamar junto da autoridade competente em matéria de protecção de dados. Não vendemos correspondência de suporte ou jogos guardados locais. Os fornecedores de publicidade podem processar identificadores para publicidade; os direitos de cancelamento e os controlos de consentimento disponíveis dependem da sua região.
Contate-nos
Suporte ao jogo e pedidos de privacidade
support@kozydoku.app
Descreva o problema, a plataforma e a informação envolvida. Não envie palavras-passe ou detalhes completos de pagamento.