Alcance y contacto
Esta política describe el manejo de la información para el juego KozyDoku y este sitio web.El soporte lo proporciona el equipo de KozyDoku.Comuníquese con support@kozydoku.app si tiene preguntas sobre privacidad o solicitudes de acceso, corrección y eliminación.No envíe contraseñas, detalles de pago completos ni información confidencial innecesaria.
Datos del juego en tu dispositivo
El juego almacena preferencias de progreso, puntuaciones, historial de registros, elementos, idioma, audio y recordatorios en su dispositivo.Desinstalar o borrar los datos de la aplicación puede eliminar estos registros;Las copias de seguridad del sistema pueden conservar copias separadas.Las clasificaciones pueden incluir oponentes generados por computadora.No es necesario que envíe el archivo guardado completo para comunicarse con el soporte.
Publicidad y servicios de terceros.
Las versiones con publicidad utilizan Google Mobile Ads (AdMob), incluidos los anuncios recompensados.El SDK puede procesar direcciones IP, identificadores de dispositivos o publicidad, impresiones e interacciones de anuncios, interacciones de aplicaciones y datos de diagnóstico para publicidad, medición y prevención de fraude.Las direcciones IP también pueden indicar una ubicación aproximada.La publicidad personalizada depende de la región, los flujos de consentimiento disponibles, la configuración del dispositivo y la configuración del proveedor.Google procesa esta información según su política de privacidad vinculada a continuación.
Notificaciones, permisos y comentarios
La aplicación puede proporcionar recordatorios con su permiso.Puede desactivar las notificaciones y ajustar los permisos de seguimiento o publicidad en la configuración del sistema.Deshabilitar permisos opcionales no requiere más información personal.Si envía un correo electrónico a soporte, recibimos la dirección, el mensaje y los archivos adjuntos que elija enviar, para responder y solucionar problemas.Elimine la información innecesaria del dispositivo antes de enviar.
Alojamiento de sitios web
Cloudflare ofrece este sitio web y puede procesar la dirección IP, la URL solicitada, la información del navegador y el tiempo de acceso para la entrega, así como registros operativos y de seguridad.La preferencia de idioma se almacena en una cookie local propia.Las páginas de marketing no requieren una cuenta.Los videos tutoriales utilizan incrustaciones de YouTube: cargar o reproducir un video incrustado se conecta a Google/YouTube, que puede procesar información del dispositivo, la red y la visualización según su política de privacidad.Una inserción con privacidad mejorada reduce cierta colección antes de la reproducción;no hace que la reproducción sea anónima.
Uso, intercambio y retención
Usamos la información recibida para proporcionar el juego y soporte, mantener la seguridad y cumplir con las obligaciones legales aplicables.Los proveedores de publicidad y hosting procesan datos para los fines descritos anteriormente.La información necesaria también puede divulgarse según lo exija la ley o para proteger intereses legítimos.La correspondencia de soporte se conserva según sea necesario para resolver solicitudes y cumplir con las obligaciones;no se promete ningún período de retención fijo único.Los registros locales se administran a través de su dispositivo y la configuración de respaldo.
Tus elecciones y peticiones
Puede cambiar las preferencias de la aplicación y los permisos del sistema, dejar de usar la aplicación o borrar los datos de la aplicación local.La eliminación de datos locales no elimina automáticamente los correos electrónicos ya enviados ni la información en poder de terceros.Póngase en contacto con el soporte para solicitar acceso, corrección, eliminación, procesamiento restringido o retiro del consentimiento relacionado con la información que tenemos.Manejamos las solicitudes según corresponda y podemos verificar su identidad.Las preferencias de anuncios de Google y la configuración de privacidad del sistema proporcionan controles para el procesamiento de terceros.
Los niños y el procesamiento internacional
El juego es para un público general.Los menores deben utilizarlo con la orientación de un tutor.Los tutores pueden ponerse en contacto con el servicio de asistencia si un niño ha proporcionado información personal que no debería haberse recopilado.Los proveedores pueden procesar datos fuera de su ubicación bajo las salvaguardias descritas en sus políticas.
Seguridad y actualizaciones
Utilizamos medidas razonables para proteger la información que procesamos, pero ninguna transmisión por Internet o almacenamiento en dispositivos es absolutamente segura.Actualizamos esta página y su fecha cuando cambian las características o el procesamiento, y brindamos avisos adicionales o solicitamos consentimiento cuando sea necesario.
Sin cuenta de juego ni guardado en la nube
El juego actual no requiere registro ni ofrece una cuenta de usuario ni un servicio de guardado en la nube.El progreso, la configuración, los elementos y los registros de registro se almacenan en su dispositivo en lugar de en una base de datos de cuentas de jugadores que operamos.Los tutoriales del sitio web se ejecutan en el navegador y no nos cargan los movimientos del tablero.Ponerse en contacto con el soporte crea correspondencia separada que puede solicitar eliminar.
Controles de permisos y consentimientos publicitarios
El juego utiliza Google Mobile Ads y el flujo de gestión de consentimiento de Google cuando es necesario.Cuando la entrada de opciones de privacidad del juego esté disponible, vuelve a abrirla en Configuración para cambiar el consentimiento publicitario.También puede administrar los permisos de publicidad y seguimiento en la configuración del sistema iOS o Android.Las notificaciones opcionales se pueden desactivar allí.No solicitamos sus contactos, micrófono, cámara o ubicación precisa para jugar rompecabezas.Denegar un permiso opcional no elimina el acceso al juego de rompecabezas básico;Es posible que los anuncios o recompensas basados en la red no estén disponibles.
Retención y eliminación
Los guardados locales permanecen hasta que restablezcas o borre los datos de la aplicación, la desinstales o tu dispositivo los elimine;las copias de seguridad separadas del sistema operativo siguen su configuración de copia de seguridad.Conservamos la correspondencia de soporte solo cuando sea razonablemente necesario para manejar la solicitud, el seguimiento, las obligaciones legales o de seguridad, y luego la eliminamos o la anonimizamos.Los registros de proveedores y los datos publicitarios siguen las reglas de retención publicadas por el proveedor.Para solicitar la eliminación de la información que tenemos, envíe un correo electrónico a support@kozydoku.app con el asunto "Solicitud de privacidad de KozyDoku".Díganos de qué correspondencia o datos se trata.Podemos solicitar una verificación limitada, manejar solicitudes dentro de los plazos legales aplicables y explicar cualquier retención requerida legalmente.Borrar su dispositivo no elimina los datos del proveedor ni un correo electrónico que ya envió.
Fundamentos legales y derechos de privacidad
Cuando corresponda, el procesamiento se basa en la prestación del servicio solicitado, intereses legítimos de soporte y seguridad, obligaciones legales o consentimiento para el procesamiento opcional.Puede solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción o portabilidad, oponerse al procesamiento y retirar el consentimiento cuando corresponda.El retiro no cambia el procesamiento legal previo.Podrá reclamar ante la autoridad competente en protección de datos.No vendemos correspondencia de soporte ni partidas guardadas locales.Los proveedores de publicidad pueden procesar identificadores para publicidad;Los derechos de exclusión voluntaria y los controles de consentimiento disponibles dependen de su región.
Contáctenos
Solicitudes de privacidad y soporte para juegos
support@kozydoku.app
Describa el problema, la plataforma y la información involucrada.No envíe contraseñas ni detalles de pago completos.